Relationship Marketing: Schaffen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen

In den letzten zehn Jahren hat sich so einiges im Bereich des Datenschutzes getan – und so haben sich auch die Arbeitsbedingungen im Marketing verändert. Nicht nur unsere Gesellschaft entwickelt sich weiter – Marketer müssen ihre Marketingstrategien immer wieder anpassen und optimieren.

Wer zukünftig im Marketing erfolgreich sein möchte, muss jetzt daran arbeiten, nachhaltige Beziehungen zu Konsumenten aufzubauen. Und genau das ist auch die Grundlage der Marketingstrategie, die als Relationship Marketing bekannt ist. Diese Erfolgsstrategie basiert auf vier Säulen: Akquise, Interaktion, Personalisierung und Bindung. Wenn Marketer diese vier Grundpfeiler des Relationship Marketings meistern, gelingt es, dauerhafte Beziehungen aufzubauen und Umsätze zu steigern.

In diesem E-Book stellen wir Ihnen das Konzept des Relationship Marketings näher vor. Wir erklären, warum Sie damit nicht nur Ihre Marketingstrategie, sondern auch Ihre Interaktionen mit Konsumenten und Bestandskunden grundlegend transformieren können. Erfolgsgeschichten von Marken wie T-Mobile, Corwin, ASDA, Kinepolis und Hema bringen die Theorie des erfolgreichen Relationship Marketings in die Praxis.

Dieser Leitfaden hilft:

• bessere Akquisestrategien zu implementieren,
• Ihre Interaktionsraten auf allen Kanälen zu steigern,
• eine effektive Personalisierungsstrategie sowie zeitlich koordinierte Marketingaktivitäten umzusetzen,
• Kunden anhand verschiedener Bindungsmethoden langfristig für Ihr Angebot zu begeistern.