Comment Vertbaudet a augmenté ses conversions de 49 %

Leader européen des produits pour enfants et familles, Vertbaudet attire plus de 100 millions de visiteurs et réalise +20 millions de ventes chaque année. 

L’objectif du retailer est encore plus ambitieux : Transformer chaque achat en une relation authentique et durable.
 
Grâce à Selligent by Marigold, Vertbaudet a conçu un parcours de bienvenue omnicanal centré sur l’utilisateur. Dès le premier achat, chaque client bénéficie d’un accueil personnalisé via e-mail et SMS, enrichi par des contenus sur mesure et des offres captivantes qui ajoutent de la valeur à chaque interaction.

Le résultat parle de lui-même : +49 % de conversions en magasin et +38 % en ligne. 

Découvrez comment Vertbaudet a redéfini l’engagement client avec une stratégie puissante à la fois data-driven et humaine.

"L’équipe Marigold a été présente à chaque étape du projet, et a su répondre avec réactivité à nos différents challenges."

Cédric Packowski, Responsable Intelligence Clients, Vertbaudet